ゆとり世代は「使えない」と思ったあなたの対応は？
谷口マネジメント研究所２０１９年１０月１０日 VOL.７５
日本で集合研修をさせていただいた際の課長さんから、
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本当にゆとり世代は手間がかかります。気遣いってものが全くない。困ったものです。
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と嘆きのメールをいただきました。
今日のテーマは「ゆとり世代対応方法」です。
目次
今２０歳代の社員は「ゆとり世代」 その特徴は？
代表的は特徴としては
１、いつでも気が利かない
２、いつでも生意気で反論をする
３、仕事を理解しない
４、言われたことはするが、それ以上は期待できない
５、仕事よりもプライベートが好き
などと言われ、その結果「使えない世代」と言われます。
すべての２０歳代をいくつかの特徴で「これがゆとり世代だ！」と言い切るには無理があるとは思いますが、これだけ生の声やネットでの記事があるので、ある程度の傾向はあるのでしょうが・・
本当に「ゆとり世代」全員が使えない社員でしょうか？
頂いたメールに対する私のアドバイスは、
１、先輩・上司が指導を十分にせず、その結果として２０歳代を「使えない世代」と決めるけることは大変危険。それは個々の問題である。
２、業績アップには社員の戦力化が必用であるので、今の２０歳代に対して（でも実は個人で差があるので個人指導となるが）改めて指導をして、いち早く「使える社員＝戦力化」することが大事です。
３、そのためには、パワハラを恐れずに、先輩・上司が細かく指導する気持ちを持つことが大事です。決して傍観者とならず、同時者となってください。
実は私も使えない社員だった、という事実・・
話は昔にもどしますが、私が新入社員の頃（１９８３年・昭和５８年）は、まだパワハラなどという言葉ななく、いつも上司は部下を怒鳴りつけていました。
会社って厳しい運動部みたいなものだな、というのが第一印象です。
さらに、気の荒いベテラン主任は新任主任に向かって、『馬鹿野郎！生意気なんだよ！』 と思いっきり会社の備品を投げつけるなど、緊張する日々でした。
私の配属された部署には新入社員は（私を含め）５人いましたが、いつも怒鳴られていました。ただ、当時は怒鳴られた、というよりは、注意された、という意識です（いつも誰かが怒鳴っていたので）
当時、我々新入社員がよく注意された点を挙げると
会議後に資料を配布した際
・ホチキスの止め方は左上に角に対して４５度で止めること。 そうすれば、読むときに折りやすい
・資料を配布する際は、必ず２穴をパンチすること。資料をファイルに保管する際に各自が２穴パンチをしなかればならない手間がかかる（当時は全て紙資料を２穴ファイルで保管するのが一般的）
会議をするのに、ホワイトボード用のマーカーが揃っていない、掠れている
会議室のレイアウトが参加人数と合っていない（椅子が２個余っている・・）
会議通知（紙のコピーを配布）は３日前までに配布し、前日午前中に出欠確認をして 上司報告すべし
会議にはレポート用紙、３０ｃｍ定規、赤ペン、インクけし、消しゴムは用意せよ
本当にこれがサラリーマン１年生の仕事か・・と思うことまでありましたが、毎週１～２回怒鳴られるので、再発防止のため、ありとあらゆる備品を持って会議に参加していました。
最後は上司の眼鏡のレンズがよく落ちるので、小型マイナスドライバーまで備品として持っていました（笑）
１年目は「新入社員時は使えない奴ら」と陰口をたたかれていましたが翌年からは、「２年目となるとさすがに気が利くね～」などと軽くお褒めの言葉をいただき、ホッとしたものです。
つまり、私たち５名は「最初は使えない」世代でした。
ただ、日々上司が大きな声で怒鳴るので、それを再発防止することで、怒鳴り声は少なくなってきました。
その結果、当初使えなかった新人５人は、上司から注意を受けて、日々まともな社員に変われたのです。
今、リーダー・経営者の皆さんは、ゆとり世代に対して、日々、十分に注意していますか？
心の中で「使えないな～」と思ったら、すぐに改善点を「ゆとり世代」に伝えていますか？
注意すると「パワハラになる・・」などとビクビクしていませんか？
ちょっと前まで学生でのんびりとマイペースで生活してきた新入社員が、ある日会社に入社したからと言って、急に気が利く社員に成れる訳がありません。
それは上司としてきちんと「しつけ」をしなければなりません。会社のしきたり・社会人のしきたりは、そんなに短期間ですべてが分かるわけではありません。
人事主催の新入社員研修に期待してはいけません。
あなたの部署に来た新人を、あなたの好みの社員にするには、あなたが直接指導「しつけ」をする以外、方法はありません！
子供と一緒です。言葉を教え、ご飯の食べ方を教え、トイレの使い方、風呂で体の洗い方、自転車の乗り方・・すべて子供と一緒になって教えてきたはずです。
だから、使えない子供（乳児）が毎年知恵をつけ、やっと社会で生きていけるようになって来ています。子供には日々小さなことを含めて「しつけ」をしていますが、なぜゆとり世代に対しては「しつけ」をしないのでしょうか？
人間は、誰でも日々のやり取りを通じて、徐々に「気遣い」ができるようになり、「使える」社員に変化していきます。
ゆとり世代だから・・と言い切るのは簡単ですが、すでに同じ会社で働く仲間なので、即戦力化するには、どのように指導するか？ を真剣に考え、何をどう指導すればよいのか？
答えは簡単です。
自分の昔を思い出しながら、令和的なアレンジで指導（しつけ）をすればよいのですから。
もちろん、パワハラにならないような注意は必要となりますが！！
リーダー・経営者の皆さん、ゆとり世代はまだまだ子供と思い、日々「しつけ」を行えば、来年は気遣いができる社員に変身します。まずはお試しを！
今日も最後まで読んで頂きありがとうございます。
良い一日でありますように！
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