部下のモチベーションは簡単に上げられる！！

２０１９年９月１８日　Vol.６９

多様化人財対応の専門家　谷口彰です。

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若い部下とはどう対応すればいいのか？

チームのモチベーションを上げたくても、方法がわからないよ・・

褒めても、アドバイスしても、
「は～い、ありがとうございます！」とは言われるが、
それで終わり・・

どうすればいいの？　

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の様に、会社で若手への対応がよくわからずに困っている。。。

というリーダー・経営者の方がよくいらっしゃいます。

結論から言いますと、

・個性豊かな部下に対して、　何度も説明する（一度では無理）

・部下の声を（意図的に）施策に取り込むこと　

が重要とお伝えしました。

今日のテーマは「チームのモチベーションを上げて維持する方法」です。

 

昭和・平成前期の時代であれば

・とにかくやるしかない！

・気合入れていこう！

・ガムシャラになれば何でもできる！

経済が右肩上がりの当時では、「気合さえあれば、結果はついてきた」　時代でしたし、社内で「モチベーションを上げる」などという言葉は存在していませんでした。

しかし、グローバルレベルで経済が停滞し、「部下の十人十色化」が現実化している組織にて、高いモチベーションを維持するには、

・具体的でリアルな説明

・部下自身が納得した内容

という２つがない限り、部下のモチベーションは上らず、部下は動きません。

会社では来期計画・中期三か年計画などは、経営陣・経営企画グループなどが中心となり作成されます。

その際、　絶対にやっていはいけないこと　として

「上からの指示だから、この方針と施策を実行します」

これは部下の心が全く動かず、かつ納得感が低いので、その後のモチベーションは大きく下がります。

 

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そこで重要となるのが、リーダー・経営者からの語りです。

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では実際にどうするの？　ですが、　例として私がよく使う方法ですが、

会社から大きな施策が発表されたら、３日後に「部内説明会を行います」とPRし、全員を会議室に集めます。人数が多くて会議室に入らない場合は、職場の壁にプロジェクターを映します。

全員参加（新入社員から派遣さん、アルバイトさんなども含めて）がポイント

３日間は自分が内容を理解して、咀嚼し、簡単はプレゼン資料を作る日数です。

そして、全体説明会後、各年齢のキーパーソンの机に行き、「説明会の内容は分かった？」などと聞き、「あなた（個人として・チームとして）として、どんな施策が出来ると思う？」などの雑談レベルの会話をします。

会議室でのやり取りではなく、部下の机でやる理由は、その会話を周囲のメンバーにも聞いてもらいたいからです。

その「雑談レベル」の部下の机での対話を繰り返していると、

自分が説明した施策内容について、部下の理解度が分かる・・

（理解度が低いことに対して、決して部下を責めない。自分の説明が不十分だったと自省する）

部下との雑談で出てきた、部下目線でのおもしろい・斬新なアイデア、施策への新しい解釈　などがあるので、それをその後の定例会議等で、「施策の部内説明会のバージョンアップ版を都度作成、このアイデアは○○さん（△△チーム）からパクりました」と発表する

施策説明は、一回で終わらず、（しつこく・意図的に）定例会議等でPRし、その際は必ず、前回との変化点を示す。その変化点は○○さん・△△チームからのアイデアと個人名を出すと、その瞬間から、会社施策が自分の施策と同レベルとなり、個々とそのチームのモチベーションは一瞬にして高くなります。

人間は忘れる・個々の理解はバラバラ、という大前提を理解し、何度も施策説明を行い、かつ、部下のアイデアを尊重し、それを施策の一部とすることで、会社方針の具体策＝部下のアイデア採用　とすることで、長期間の高いモチベーションの維持が可能となり、さらに施策の方向性が先鋭化し、成果が出やすくなります。

この方法を是非お試しください。部下には驚くべき高いモチベーション維持されています。